Algemene Voorwaarden
House of Juro
1. Identiteit van de onderneming
House of Juro, handelend onder de merknamen Julian & Jones® en Romée & Rebel®, is een onderneming actief in de ontwikkeling en verkoop van voedingssupplementen, verzorgingsproducten, accessoires en aanverwante producten voor dieren en/of mensen.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen, overeenkomsten en facturen.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties met zowel consumenten (B2C) als professionele klanten (B2B).
Door het plaatsen van een bestelling, het aanvaarden van een offerte of het ontvangen van een factuur verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Producten & diensten
House of Juro BV biedt producten aan voor dieren en/of mensen, waaronder supplementen en verzorgingsproducten, ontwikkeld ter ondersteuning van welzijn en algemene gezondheid.
De aangeboden producten vervangen geen medisch, paramedisch of diergeneeskundig advies!
4. Prijzen & valuta
Alle prijzen worden uitgedrukt in euro (€) of Zwitserse frank (CHF) en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
House of Juro BV behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs op het moment van bestelling is bindend.
5. Betaling
5.1 B2C – particuliere klanten
Online bestellingen (via website)
B2C-bestellingen die via de website worden geplaatst, dienen onmiddellijk en volledig te worden betaald via de aangeboden online betaalmethoden. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
Niet-online bestellingen (bv. per e-mail, telefonisch of op factuur)
Voor B2C-bestellingen die niet online worden geplaatst, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld.
5.2 B2B – professionele klanten
Voor professionele klanten (B2B) gevestigd in Zwitserland zijn facturen betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Voor professionele klanten buiten Zwitserland dienen alle facturen vooraf als proformafactuur te worden voldaan, alvorens de bestelling wordt verzonden.
5.3 Laattijdige betaling (B2B & B2C)
Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verschuldigd:
een forfaitaire schadevergoeding van minimaal €50 of CHF 50 per factuur,
vermeerderd met verwijlintresten overeenkomstig artikel 104 van het Zwitserse Obligatierecht (OR),
alsook eventuele bijkomende invorderings- en incassokosten.
House of Juro BV behoudt zich het recht voor om verdere leveringen op te schorten of vooruitbetaling te eisen.
6. Levering
Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend.
Vertraging in levering geeft geen recht op annulatie of schadevergoeding.
7. Klachten & retour
Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen.
Retourzendingen worden enkel aanvaard na voorafgaande schriftelijke goedkeuring en in ongebruikte, originele staat.
8. Aansprakelijkheid
House of Juro BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gevolgschade of schade voortvloeiend uit onjuist of oneigenlijk gebruik van de producten.
Het gebruik van supplementen gebeurt steeds onder verantwoordelijkheid van de klant.
9. Intellectuele eigendom
Alle merken, handelsnamen, teksten, afbeeldingen en logo’s, waaronder Julian & Jones® en Romée & Rebel®, blijven exclusief eigendom van House of Juro BV en Consulicious sàrl mogen niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
10. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Zwitserse Datenschutzgesetzgebung (DSG) en, waar van toepassing, de AVG/GDPR, en uitsluitend gebruikt voor administratieve en commerciële doeleinden van House of Juro BV.
11. Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Zwitserse recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken in Zwitserland, meer bepaald in het arrondissement waar de onderneming statutair gevestigd is.
12. Slotbepaling
Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of onafdwingbaar zouden zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
