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Consulicious sàrl

Route du Raffort 7 - 1035 Bournens - Svizzera

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Accessibilità: Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 15:00, chiuso il sabato e la domenica.

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IBAN CH47 0900 0000 1525 3412 8 – POFI CHBE XXX


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Acquisto e pagamento

• Il contratto tra Consulicious sàrl e te in qualità di acquirente è concluso nel momento in cui hai accettato e soddisfatto le condizioni stabilite da Consulicious sàrl. L'assenza della firma ordinaria non pregiudica la forza vincolante dell'offerta e la sua accettazione.

• Consulicious sàrl si riserva il diritto di rifiutare un ordine o di assoggettarlo a condizioni aggiuntive come ordini di grandi dimensioni, ordini di minori, processi di ordine incompleti o problemi con ordini precedenti.

• Consulicious sàrl conferma sempre l'acquisto tramite e-mail. Se non è stata ancora inviata alcuna e-mail di conferma, il contratto non è ancora in vigore.

• Il pagamento dei prodotti acquistati da Consulicious sàrl viene effettuato solo in anticipo tramite bonifico (giro bancario) o tramite le altre modalità di pagamento proposte

• Il venditore rimane proprietario di tutta la merce fino al completo pagamento.

• Per garantire un pagamento online sicuro e la sicurezza dei tuoi dati personali, i dati della transazione vengono inviati su Internet crittografati con tecnologia SSL. Non è necessario alcun software speciale per pagare con SSL.

• In caso di ritardato pagamento, Consulicious sàrl è autorizzata a sciogliere il contratto con effetto immediato oa sospendere (ulteriormente) la consegna fino al momento in cui tu abbia integralmente adempiuto agli obblighi di pagamento.

• Le Condizioni Generali e le e-mail di conferma sono sempre redatte nella lingua del sito.


Consegna e tempi di consegna

• I tempi di consegna indicati da Consulicious sàrl sono indicativi e non sono scadenze rigide.

• L'ultimo termine di consegna è di 30 giorni dal ricevimento del pagamento.

• Se ordini un prodotto che è temporaneamente esaurito, verrà indicato quando il prodotto sarà nuovamente disponibile.

• Non appena i prodotti da consegnare sono stati consegnati all'indirizzo di consegna specificato, il rischio viene trasferito all'acquirente.

• Condizioni diverse possono essere applicate per le consegne all'estero.

• Consulicious sàrl effettua consegne in tutto il mondo.

• La consegna avviene esclusivamente tramite corriere, salvo diverso accordo previo accordo. I dati di contatto del Courier Service sono disponibili sul seguente sito web: www.post.ch e www.gls-group.eu.

• Le spese di consegna o spedizione ti verranno comunicate prima della conferma dell'acquisto. Se le spese di spedizione non possono essere calcolate automaticamente, questo verrà indicato e/o verrà fornita un'indicazione delle spese di spedizione.

• Per le consegne vengono utilizzate le tariffe consultabili alla voce 'Consegne' di questo sito.


Informazioni sul prodotto

• Le informazioni, le immagini, gli annunci verbali, le dichiarazioni, ecc. in relazione a tutte le offerte e le caratteristiche più importanti dei prodotti che vengono fornite per telefono o e-mail vengono (ri)visualizzate o eseguite nel modo più accurato possibile. Consulicious sàrl non è responsabile dei consigli forniti, degli errori di stampa e di battitura sul sito o dei dati tecnici forniti da fornitori o produttori.

• I prodotti offerti da Consulicious sàrl soddisfano gli standard legali e possono essere venduti online.

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Periodo di riflessione (periodo di prova) e resi

• Per tutti i prodotti acquistati da Consulicious sàrl, hai un periodo di riflessione di 14 giorni di calendario secondo la legge belga e svizzera sulle pratiche commerciali, l'informazione e la protezione dei consumatori del 12 aprile 2010.

Questo periodo inizia al momento della ricezione da parte tua o per tuo conto. Durante il periodo di riflessione, ci aspettiamo che tu gestisca la merce e l'imballaggio con cura. Non è previsto il diritto di recesso se il prodotto e l'imballo non sono più nelle condizioni originali, integri, non danneggiati e non utilizzati.

• Se si desidera avvalersi del diritto di recesso, è necessario informarci per iscritto entro 14 giorni di calendario dal giorno successivo alla consegna del prodotto tramite e-mail a info@julianandjones.com. Non è prevista alcuna penale connessa alla rinuncia all'acquisto e ciò può essere fatto senza indicarne i motivi.

• È necessario restituire la merce integra, non utilizzata e non aperta (nelle condizioni e nella confezione originali) al più tardi entro 5 giorni lavorativi dopo aver informato il venditore tramite e-mail (vedi sopra). La data di spedizione funge da assegno. Tutta la documentazione di accompagnamento, i certificati di garanzia e i materiali di imballaggio devono essere inclusi nella spedizione di ritorno, nonché il numero di conto bancario. I costi diretti per i resi sono a carico dell'acquirente. Le spedizioni non timbrate o non sufficientemente timbrate vengono sempre rifiutate e rispedite al mittente. Consulicious sàrl può anche rifiutare la merce restituita se l'imballo originale è stato aperto o se i prodotti sono stati danneggiati dall'acquirente.

• Consulicious sàrl ti rimborserà l'intero prezzo di acquisto, comprese le spese di spedizione, entro 30 giorni dal ricevimento della merce.

Qualora risulti che la merce non sia stata ricevuta secondo le condizioni del diritto di recesso, il prezzo di acquisto comprensivo delle spese di spedizione non sarà rimborsato, ovvero non interamente rimborsato. In tal caso, il prodotto rimane di tua proprietà. Su tua richiesta, il prodotto può anche essere rispedito a te, previo pagamento delle relative spese di spedizione.

• Eccezioni alle disposizioni citate sono le seguenti:

  1. Quando un prodotto è stato realizzato o modificato appositamente per te, logicamente non hai diritto alla rinuncia di sette giorni lavorativi.
  2. Questa eccezione si applica anche alle merci deperibili o altri prodotti comparabili il cui sigillo è stato rotto o il cui imballaggio è stato aperto.
  3. Quando un prodotto viene visibilmente utilizzato o danneggiato in qualsiasi altro modo, il tuo diritto al rimborso del pagamento scadrà.

• La merce dalla Svizzera deve essere rispedita al seguente indirizzo per la Svizzera: Consulicious sàrl – Route du Raffort 7 - 1035 Bournens - Svizzera.

• La merce dal Belgio deve essere restituita al seguente indirizzo per il Belgio: Consulicious sàrl / Dupont – Menenstraat 226 - 8980 Geluveld - Belgio.


Condizioni di garanzia

• Consulicious sàrl segue le linee guida ufficiali di garanzia dei suoi fornitori.

• La gestione della garanzia sarà a carico di Consulicious sàrl ad eccezione delle spese di spedizione sostenute dal consumatore per restituirci il prodotto.


Difetti

• L'utente è obbligato a ispezionare accuratamente la merce (oa farla ispezionare) immediatamente dopo la ricezione. È necessario verificare se la merce consegnata è conforme al contratto:

• È stata consegnata la merce giusta?

• La merce consegnata soddisfa i requisiti di qualità concordati o - se questi mancano - i requisiti che possono essere fissati per il normale utilizzo?

• Se viene riscontrato un difetto o un difetto visibile, è necessario segnalarlo a Consulicious sàrl entro 7 giorni lavorativi dalla consegna.

• Il consumatore deve denunciare per iscritto a Consulicious sàrl un vizio invisibile entro 2 giorni lavorativi dalla scoperta, ma al massimo entro 2 mesi dalla consegna.

• Le spese di restituzione della merce che non corrispondono alla descrizione dell'offerta sono a carico di Consulicious sàrl.


Forza della maggioranza

• La forza maggiore comprende tutte le cause esterne, previste o impreviste sulle quali Consulicious sàrl non ha alcuna influenza, ma in conseguenza delle quali Consulicious sàrl non è in grado di adempiere ai propri obblighi.

• Consulicious sàrl ha altresì il diritto di invocare la forza maggiore se la circostanza che impedisce (ulteriore) adempimento si verifica dopo che Consulicious sàrl avrebbe dovuto adempiere al proprio obbligo.

• In caso di forza maggiore, la consegna e gli altri obblighi di Consulicious sàrl sono sospesi. Se il periodo in cui l'adempimento degli obblighi di Consulicious sàrl non è possibile per causa di forza maggiore dura più di 8 settimane, entrambe le parti hanno il diritto di risolvere il contratto, senza che in tal caso vi sia alcun obbligo di risarcimento.


Prezzi

• I prezzi della merce ti saranno comunicati prima del checkout. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente.

• Se Consulicious sàrl concorda con voi un determinato prezzo, Consulicious sàrl ha comunque il diritto di aumentare il prezzo.

• Le offerte sono valide fino ad esaurimento scorte.

• Se si verifica un aumento di prezzo dopo la conclusione dell'accordo, è possibile sciogliere l'accordo indipendentemente dalla percentuale dell'aumento.

• Un preventivo personalizzato è valido per 2 settimane, a meno che non sia indicato un termine diverso nel preventivo.


Diritti di proprietà intellettuale

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Domande e reclami

• Reclami o contestazioni devono essere segnalati entro 7 giorni dalla consegna. Se il reclamo è ritenuto giustificato, la nostra responsabilità è limitata allo scambio della merce. Qualsiasi responsabilità del venditore è limitata all'importo effettivamente pagato per l'ordine.

• Consulicious sàrl tratta sempre domande e reclami entro un ragionevole periodo di 7 giorni di calendario.


Controversie

• Il diritto belga e svizzero si applica a tutte le offerte e accordi, esclusi i principi di conflitto di leggi nello spazio.

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